Hinchas de Inglaterra y EE. UU. lidian con problemas de venta de entradas

Miles de fanáticos, incluidos seguidores de Inglaterra y Estados Unidos, enfrentaron el caos en la Copa del Mundo en Qatar el lunes cuando la aplicación de la FIFA se bloqueó, lo que significa que no pudieron acceder a sus boletos.

Un organizador de un grupo de fanáticos estadounidenses confirmó a ESPN que los boletos en la aplicación de boletos de FIFA que los fanáticos querían usar para ingresar al estadio habían «desaparecido» de las cuentas, y los fanáticos tampoco pudieron transferir boletos a las personas que estaban usando y que querían asistir. El partido de la selección masculina de Estados Unidos contra Gales comienza a las 22:00 hora local.

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A los fanáticos que luchan se les ha indicado que vayan al Centro de Convenciones y Exposiciones de Doha en el área de West Bay de Doha. Se podía ver una fila de aproximadamente 500 fanáticos fuera del edificio, y los fanáticos estaban cada vez más preocupados por no poder asistir al juego.

En Inglaterra v Irán, algunos usuarios informaron que las entradas habían desaparecido por completo de la aplicación, mientras que otros fueron enviados a centros de ayuda específicos del estadio o al Centro de Convenciones y Exposiciones de Doha en West Bay, para resolver varios problemas, incluida la imposibilidad de registrarse. .

Las fuentes le dijeron a ESPN que la FIFA está al tanto de los problemas y está trabajando para resolverlos. Inglaterra se enfrentó a Irán a las 4 p. m., hora local, con cientos de fanáticos que aún intentaban acceder al campo cuando los jugadores salían del Estadio Internacional Khalifa.

Otros retrasos fuera del estadio se debieron a lo que algunos hinchas ingleses calificaron de medidas de seguridad «demasiado estrictas».

El equipo de la USMNT juega contra Gales a las 22:00 hora local y se ha instado a algunos aficionados a que se dirijan a West Bay, donde se les entregará una entrada impresa.

La FIFA dijo en un comunicado: «Algunos espectadores están teniendo problemas para acceder a sus entradas a través de la aplicación de venta de entradas de la FIFA. La FIFA está trabajando en una solución al problema. Mientras tanto, los fanáticos que no puedan acceder a sus boletos móviles deben consultar las cuentas de correo electrónico que usaron para registrarse en la aplicación de boletos para obtener más instrucciones».

“Si los aficionados no pueden acceder a sus cuentas de correo electrónico, el Punto de resolución de entradas del estadio puede ayudar. Agradecemos a los fanáticos por su comprensión mientras trabajamos para resolver el problema lo más rápido posible».